سوالات متداول

سوالات متداول

نحوه ارسال به شهرستان:
پست پیشتاز / هزینه پست: 40 هزار تومان / زمان تحویل: 2 تا 6 روز کاری
نحوه ارسال در تهران:

ارسال سریع پیک (فقط داخل تهران):
/ هزینه پیک: 40 هزار تومان / زمان تحویل: 48 ساعت کاری / زمان دقیق: ساعت 9 تا 16 پس فردای کاری ثبت سفارش
زمان اعلام شده از طرف شرکت پست، 2 الی 6 روز کاری میباشد و هر گونه تاخیر احتمالی در ارسال بسته به عهده پست است.

در صورت بروز مشکل در هنگام پرداخت به هر دلیلی از قبلی مشکل سیستم بانکی، شبکه و یا اینترنت، اشتباه مشتری، قطعی برق و … پس از کسر شدن مبلغ از موجودی شما، تا 72 ساعت کاری به سیستم بانکی مبدا و مقصد مهلت دهید تا تراکنش، تصحیح شده و در صورت ایراد مبلغ کسر شده به حساب شما واریز گردد. در غیر اینصورت می بایست بر اساس شماره رهگیری ارائه شده به شما یا زمان دقیق تراکنش، از طریق تلگرام پشتیبانی کتونی دراگون پیگیر شوید و منتظر باشید تا مشکل رفع گردد.

خیر ولی تعویض داریم، لطفا بخش قوانین بازگشت و تعویض را مطالعه کنید.

بلی، لطفا در تلگرام پیام دهید.

برای ارتباط با مدیریت به تلگرام ما پیام دهید.